Pingo es el personaje oficial de Ping. Es un tejón mielero cercano que transmite el carácter de la marca: actúa con rapidez, ayuda con seguridad en momentos importantes y hace que la relación con el servicio sea más clara.
Pingo tiene rasgos visuales definidos, una paleta de colores, personalidad, emociones y reglas de uso. Todo está reunido en el pasaporte del personaje para que su imagen siga siendo reconocible en el sitio web, la app, las animaciones y los materiales impresos.
Por qué Ping necesita un personaje propio
La interfaz ayuda a usar la app, pero el carácter de una marca no se construye solo con botones y pantallas. Necesitábamos un protagonista capaz de hablar con los usuarios de forma más clara y cercana: presentar nuevas funciones, ayudar en el registro, señalar ajustes importantes y acompañar a la persona dentro del servicio.
Así nació Pingo. No sustituye la interfaz ni distrae de la comunicación. Su misión es hacer que la experiencia con Ping sea más humana, reconocible y coherente.
Pingo puede aparecer:
- en las pantallas de registro e inicio de sesión;
- en ayudas y materiales de aprendizaje;
- en contenidos sobre privacidad y seguridad;
- en noticias oficiales de Ping;
- en stickers, reacciones y animaciones;
- en materiales publicitarios y de marca.
Pingo actúa con rapidez
Ping se crea para comunicarse sin obstáculos innecesarios, por eso la velocidad se convirtió en uno de los rasgos principales de Pingo. En sus ilustraciones se transmite con posturas dinámicas, movimiento hacia delante, líneas de señal y mensajes que ya van en camino hacia su destinatario.
Es una imagen visual de energía y disposición para actuar sin pausas de más. Incluso en una escena estática, Pingo parece saber el siguiente paso y estar listo para darlo.
Pingo protege la comunicación
La fiabilidad es otra parte importante de su carácter. En los materiales sobre privacidad y ajustes de seguridad, Pingo actúa como una guía tranquila y segura. Señala acciones importantes y ayuda al usuario a entender el siguiente paso.
El escudo junto a Pingo simboliza un espacio de comunicación protegido, y la marca de verificación, una acción completada con éxito. El personaje debe transmitir estabilidad: está cerca, entiende la situación y ayuda a actuar con criterio.
Pingo habla con los usuarios de forma cercana
La comunicación no debe parecer fría ni mecánica. Pingo es abierto, amable y sabe explicar cosas complejas con palabras sencillas. Puede dar la bienvenida a un nuevo usuario, sugerir un ajuste, ofrecer apoyo después de un error o contar una nueva función.
No habla con superioridad ni abrumará a la persona con tecnicismos. Su tono es tranquilo, claro y respetuoso. Incluso cuando se trata de un error o una advertencia, el personaje debe ayudar, no asustar.
Cómo debe verse Pingo
La apariencia del personaje se basa en el sistema visual de Ping. Pingo tiene rasgos obligatorios que lo mantienen reconocible en cualquier formato:
- una franja blanca central en la cabeza;
- hocico y pecho blancos;
- una máscara azul oscuro alrededor de los ojos;
- ojos azul brillante;
- pelaje azul en varios tonos;
- acentos dinámicos naranjas;
- un cuerpo compacto y atlético;
- orejas redondeadas y una cola expresiva;
- una expresión amable y segura.
Estos detalles no pueden cambiarse arbitrariamente de una imagen a otra. En los materiales de marca, Pingo puede ser volumétrico, plano, animado o en 3D, pero sus proporciones principales, el dibujo del hocico y las áreas de color deben permanecer invariables.
Pingo tiene sus propias emociones
Pingo no se limita a una sola sonrisa estándar. Puede mostrarse amable, alegre, sorprendido, serio, decidido, pensativo, avergonzado, triste o molesto, según la situación.
Incluso las emociones negativas deben conservar la identidad del personaje. Un Pingo decidido o molesto no se convierte en un héroe cruel o inquietante. Su expresión ayuda a reaccionar ante una acción exitosa, un mensaje nuevo, un error de conexión o una advertencia importante, manteniendo un carácter coherente.
Pasaporte del personaje
Para que la imagen de Pingo no cambie al crear nuevas ilustraciones, se preparó un pasaporte de personaje independiente. En él quedan fijados su aspecto canónico, los ángulos y poses principales, el conjunto de emociones, los colores de marca, las proporciones, las particularidades de la cabeza, el cuerpo y la cola, así como ejemplos de deformaciones no permitidas.
El pasaporte no es solo para ilustradores. También ayuda a diseñadores, desarrolladores, especialistas en marketing y proveedores a usar el personaje de forma coherente en todos los materiales. Gracias a ello, Pingo sigue siendo reconocible en la app, el sitio web, las redes sociales, la ropa y futuras versiones en 3D o animadas.
Autoría y uso del personaje
Pingo / Pingo es el personaje oficial de la marca Ping.
Autor del concepto y de la dirección artística: Serdiukov Iliá Yúrevich.
El nombre del personaje, su aspecto aprobado, sus áreas de color características, poses, emociones e ilustraciones de marca forman un sistema único de identidad visual de Ping. El uso del personaje en materiales comerciales de terceros solo está permitido con la autorización del titular de los derechos.
Pingo / Pingo es el personaje oficial de la marca Ping.
Autor del concepto y de la dirección artística: Serdiukov Iliá Yúrevich.
© 2026 Serdiukov Iliá Yúrevich. Todos los derechos reservados.
Qué vendrá después
Pingo se convertirá en parte del ecosistema de Ping. Con el tiempo, puede aparecer en nuevas pantallas de la app, explicar las funciones del servicio, ayudar con los ajustes y aclarar las normas de seguridad.
También se pueden crear para Pingo:
- un conjunto de stickers oficiales;
- breves animaciones y reacciones a mensajes;
- un modelo tridimensional;
- ropa y merchandising de marca;
- ilustraciones para redes sociales;
- ayudas interactivas dentro de la aplicación.
Pingo seguirá creciendo junto con Ping, manteniendo su carácter y apariencia aprobados.
Es rápido, fiable y cercano. Siempre está disponible.
