1. Antes de comprar
Antes de confirmar, Ping o la tienda muestra moneda, precio total e impuestos, periodo, prueba si existe, funciones incluidas y renovación. Sin esa información no se ofrece una suscripción de pago en esa pantalla.
2. Cobro, cancelación y devolución
App Store o Google Play procesa la compra según sus condiciones. Solo hay renovación automática si se informó antes; se cancela en la tienda antes del siguiente cargo. Borrar la app no cancela. Los reembolsos de tienda se piden a la tienda; los pagos directos, a info@my-ping.app. Se mantienen los remedios imperativos del consumidor.
3. Cambios
Cambiar precio o plan futuro exige aviso y nueva confirmación cuando corresponda. El impago puede terminar ventajas de pago, pero no borra la cuenta ni elimina funciones gratuitas esenciales fuera del límite informado.
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