Запрос о персональных данных

1. Канал

Отправьте запрос на info@my-ping.app с адреса или телефона, связанного с аккаунтом, либо через доступную функцию поддержки. Укажите тип запроса, идентификатор аккаунта и данные, которых он касается. Никогда не присылайте пароль, одноразовый код, приватный ключ или полный номер банковской карты.

2. Виды запросов

• Доступ и копия данных; исправление; удаление аккаунта или отдельных данных.
• Ограничение обработки, возражение или переносимость — когда право применимо.
• Отзыв согласия; прекращение распространения публичных данных и установление запретов/условий.
• Обжалование ограничения аккаунта или автоматического сигнала безопасности.

3. Проверка и сроки

Для защиты данных Ping может попросить подтвердить владение аккаунтом или предоставить минимальные дополнительные сведения. Запросы обрабатываются в сроки применимого права; сложный или повторный запрос может требовать продления или разумной платы только в случаях, разрешённых законом. При отказе сообщаются причина и способы обжалования.

4. Прекращение распространения в РФ

Для требования по статье 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ укажите ФИО (при наличии), контакт и перечень данных, распространение которых требуется прекратить, а также желаемые запреты или условия. Действие согласия прекращается с момента получения требования; оператор выполняет применимые сроки прекращения и публикации условий.